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Gerente de Posto de Atendimento

Descrição da vaga

Se a sua essência é Cooperar, venha fazer parte da nossa Equipe!

 

Somos Protagonistas que buscam fazer a diferença na vida das pessoas.

No nosso dia a dia, o espírito de coletividade está presente em cada atitude, contribuindo para o sucesso de todos, pois aqui Fazemos Juntos um Mundo Melhor.

Responsabilidades e atribuições

  • Promover o crescimento dos colaboradores por meio de feedbacks, acompanhamento contínuo, disseminação de boas práticas de gestão e manutenção de um clima organizacional saudável;
  • Fomentar um ambiente participativo que estimule criatividade, engajamento e busca de soluções inovadoras;
  • Avaliar resultados da equipe, definir metas claras, monitorar performance e conduzir alinhamentos para garantir o atingimento de objetivos de forma eficiente e sustentável;
  • Realizar processos de admissão, desenvolvimento, capacitação e orientação da equipe, promovendo valorização, crescimento profissional e formação de times de alta performance;
  • Participar ativamente da construção e execução das ações do planejamento estratégico, conectando a equipe aos objetivos institucionais e garantindo a sustentabilidade da Cooperativa;
  • Acompanhar e assegurar a qualidade dos processos operacionais (admissões, atualizações cadastrais, crédito, produtos e serviços), mitigando riscos, orientando o time e garantindo eficiência operacional;
  • Garantir atendimento de excelência, fortalecendo relações de confiança e promovendo produtos e serviços alinhados às necessidades dos cooperados;
  • Identificar oportunidades, direcionar a equipe comercial, realizar relacionamento ativo com cooperados e comunidade, garantindo aumento da produtividade e atingimento de metas;
  • Representar a Cooperativa em negociações, eventos e ações locais, fortalecendo a imagem institucional e ampliando a presença na comunidade;
  • Desenvolver estratégias para ampliar a vinculação e principalidade dos cooperados por meio de contatos ativos, visitas e consultoria financeira;
  • Definir e executar estratégias de prospecção utilizando mapeamento de oportunidades, parcerias e dados, expandindo a base de cooperados;
  • Executar outras atividades pertinentes ao cargo, observando responsabilidades comuns às funções do Sistema Ailos e das Unidades de Atendimento.

Requisitos e qualificações

  • Formação: Superior Completo em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins;
  • Especialização completa em: Gestão de Cooperativa, Gestão de Pessoas, Gestão de negócios, Gestão de negócios em Cooperativas ou em instituições financeiras, Gestão financeira e/ou áreas afins;
  • Certificação em: C PRO-R, desejável C PRO-I.

Informações adicionais

😊 Vale Alimentação/Refeição de R$ 2.100,00 - Para você desfrutar de uma refeição deliciosa todos os dias. 

📉 PPR semestral 2x ao ano - Construímos e alcançamos juntos. 

🎁 13º do Vale Alimentação/Refeição de R$ 300,00 - um benefício pensado para tornar seu fim de ano ainda mais completo. 

😍 Plano de Saúde Unimed Nacional - Cuidar da saúde é fundamental. 

😃 Plano odontológico Uniodonto - Pois a vida é feita de sorrisos. 

🚌 Vale Transporte – Para o seu deslocamento com segurança. 

🤝 Seguro de Vida – É bom prevenir, né? 

❤️ Previdência Privada - Para um futuro com segurança. 

🎓 Auxílio Instrução de 50% em Graduação e Pós Graduação - Ajudamos você na jornada acadêmica. 

🚀 Reembolso Certificações ANBIMA - Incentivo e capacitação, buscando potencializar o desenvolvimento das nossas pessoas. 

🚸 Auxílio Infantil de R$ 452,41 para dependentes a partir de 4 meses até 6 anos e 11 meses - Para você trabalhar tranquilo (a) enquanto a pessoa mais importante da sua vida é bem cuidada. 

👶 Licença Maternidade e Paternidade Estendidas - Através da extensão da licença você conseguirá acompanhar mais de perto e por mais tempo o desenvolvimento na fase inicial da vida do seu filho. 

🤸 GoGood - Plataforma completa em um único app, com acesso a academias e atividades físicas com desconto, além de consultas gratuitas com psicólogos, nutricionistas e outros especialistas, telemedicina, descontos em farmácias e benefícios para sua saúde física e mental.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação de Candidaturas
  3. Etapa 3: Entrevista | Gestão de Pessoas
  4. Etapa 4: Entrevista | Liderança
  5. Etapa 5: Contratação

Sobre nós

Somos uma Cooperativa de Crédito que faz parte do Sistema Ailos e estamos presentes em Santa Catarina e no Paraná, com 19 unidades de atendimento e com área de atuação em 147 municípios. 

 

Há 17 anos, acreditamos no poder da colaboração e no desenvolvimento das pessoas, sejam elas colaboradores, cooperados e comunidade. Com mais de 80 mil cooperados e 240 colaboradores somos guiados por nossa visão: queremos crescer de forma sustentável, nos consolidando como a mais relevante instituição financeira da região.

 

O progresso é parte de nossa essência; portanto, novas oportunidades surgem em nossas equipes.

Aqui, todos são protagonistas e impulsionados por uma cultura que é colocada em ação todos os dias, vamos ainda mais longe!


Na Ailos Civia, valorizamos a expansão de talentos reconhecendo o papel de cada um na realização do nosso propósito: fazer juntos um mundo melhor.